📖 1 dakika okuma

İstanbul Esenler’de yaşayan Ebru Yıldız, geçtiğimiz salı günü tıkanan tuvaletini açtırmak için çağırdığı tesisatçı firmasının yarım saatlik işe 18 bin lira talep etmesiyle mağdur oldu. Yıldız, firmanın önceden net fiyat vermediğini iddia etti. Benzer hizmetin 5 bin lira olduğunu öğrenen Yıldız, dolandırıldığını düşünerek yasal yollara başvuracağını belirtti.

Tesisatçı Şoku: Yarım Saatlik İşleme 18 Bin Lira Fatura Çıkarıldı

İstanbul Esenler’de yaşayan Ebru Yıldız, tıkanan tuvaletini açtırmak için internetten bulduğu tesisatçı firmasının yarım saatlik bir işlem için 18 bin lira talep ettiğini iddia etti. Yıldız, fahiş bulduğu ücreti ödemek için borç almak zorunda kaldığını belirterek yasal yollara başvuracağını açıkladı.

Olay, geçtiğimiz hafta Esenler’de meydana geldi. Evindeki tuvaletin tıkanması üzerine 31 yaşındaki Ebru Yıldız, internet üzerinden ulaştığı bir tesisatçı firmasını aradı. Yıldız’ın aktardığına göre, firma yetkilileriyle yaptığı görüşmede işlem ücreti hakkında net bir bilgi alamadı. Kendisine, “İş bitince fiyat çıkar, metre başı 650 liradan çalışıyoruz” denildiğini ifade eden Yıldız, ekibin eve gelmesini kabul etti.

Eve gelen ekip, yaklaşık 30 dakika süren bir çalışmanın ardından tıkanıklığı giderdi. İşlem tamamlandığında ise firma çalışanları, Yıldız’a 18 bin liralık bir fatura sundu. Beklemediği bu rakam karşısında şok yaşadığını belirten Yıldız, “Hayatımın şokunu yaşadım” dedi. İddiaya göre, ücretin yüksekliğine itiraz eden Yıldız ile firma çalışanları arasında tartışma yaşandı. Çalışanların, ödeme yapılana kadar konuttan ayrılmaması üzerine Yıldız, bir arkadaşından borç alarak ödemeyi gerçekleştirdiğini söyledi.

Geçimini engelli maaşı ve evde bakım desteğiyle sağladığını ve bir çocuğunun da engelli olduğunu kaydeden Yıldız, ödediği paranın kira bedeli olduğunu vurguladı. Mağduriyetini dile getiren Yıldız, “Zor geçiniyoruz, çok çaresiz kaldım” ifadelerini kullandı. Olayın ardından başka tesisatçılarla görüştüğünü ve aynı işlem için kendisine en fazla 5 bin liralık bir fiyat verildiğini öğrenince dolandırıldığını düşündüğünü belirtti.

📌 Firma ile yeniden iletişim kurma çabalarının sonuçsuz kaldığını ve telefonlarının yüzüne kapatıldığını öne süren Yıldız, yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için hukuki süreç başlatacağını açıkladı. Yıldız, “Engelli bir çocuğun annesiyim. Hakkımı sonuna kadar aramak istiyorum” diyerek yetkililerden yardım istedi. Uzmanlar, bu tür hizmet alımlarında vatandaşların mutlaka iş öncesi yazılı veya sözlü olarak net bir fiyat anlaşması yapmaları ve kurumsal kimliği doğrulanmış firmaları tercih etmeleri konusunda uyarıda bulunuyor.

(Kaynak: https://www.ntv.com.tr/turkiye/fiyat-vermediler-yarim-saatlik-ise-18-bin-lira-istediler-1704924)

🏷️ #turkiye_gundemi #gonews #haber